Політика конфіденційності

Оновлено: листопад 2026

Які дані ми збираємо та мета їх обробки

Адміністрація сайту збирає персональні дані користувачів, які оформлюють замовлення зворотного дзвінка з оплатою при отриманні. Зокрема, це ім’я та номер телефону, які необхідні для ідентифікації замовника та організації зв’язку з ним для підтвердження замовлення, уточнення деталей доставки та забезпечення належного обслуговування.

Ці дані також використовуються для передачі відповідним службам — кол-центру та партнеру з доставки — виключно з метою виконання замовлення. Жодна інша інформація, що не стосується процесу оформлення та виконання замовлення, не збирається.

Правове підґрунтя обробки та згода користувача

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної, конкретної та поінформованої згоди користувача, яка надається під час оформлення замовлення зворотного дзвінка. Надання цих даних є необхідним для надання послуг сайту, без якого замовлення не може бути виконано.

Користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою конфіденційності та дає згоду на обробку своїх персональних даних у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

Строки зберігання та передача даних

Персональні дані зберігаються Адміністрацією сайту та уповноваженими партнерами протягом строку не довшого за три роки з моменту останнього контакту або виконання замовлення. Після закінчення цього строку дані підлягають безповоротному видаленню, крім випадків, коли інше передбачено чинним законодавством.

Передача даних здійснюється виключно уповноваженим кол-центрам і службам доставки, які зобов’язані забезпечувати конфіденційність та використовувати інформацію лише для виконання своїх службових обов’язків. Жодних інших третіх осіб, включно з рекламними або маркетинговими компаніями, дані не передаються.

Права користувача та порядок їх реалізації

Користувач має право отримати підтвердження щодо обробки своїх персональних даних, доступ до них, вимагати їх уточнення, виправлення або видалення в межах, дозволених законодавством. Також користувач може відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, що призведе до неможливості подальшого надання послуг сайту.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися через контактну інформацію, розміщену на сторінці «Контакти» сайту, надавши запит із чітким формулюванням бажаних дій. Адміністрація сайту зобов’язується розглянути запит протягом 30 календарних днів згідно з вимогами чинного законодавства.

Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie для покращення роботи користувача, зокрема для збереження сесії та налаштувань інтерфейсу. Файли cookie не містять персональних даних і не використовуються для ідентифікації користувача без його додаткової згоди.

Користувач має можливість відключити використання файлів cookie у налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на функціональність сайту, зокрема викликати необхідність повторного введення інформації при кожному відвідуванні.

Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації щодо обробки персональних даних або реалізації своїх прав, користувачі можуть звертатися до Адміністрації сайту через розділ «Контакти», розміщений на сайті.

Усі звернення будуть розглянуті у встановлені законом строки. Адміністрація сайту зобов’язується зберігати конфіденційність кореспонденції та відповідати виключно компетентно, дотримуючись вимог чинного законодавства України.